در ماجراهای تن‌تن و میلو، خرده‌فروشی‌ها و فروشگاه‌هایی وجود دارند که یک فرصت مناسب برای خبرنگار جوان به شمار می‌روند. شاید عجیب به‌نظر برسد که خوانندگان درهای این فروشگاه‌ها را باز کنند و فعالیت تجاری آن‌ها را از نزدیک ببینند، اما این‌ها در کتاب‌ها به تناسب داستان و نیازهای آن ایجاد شده‌اند. ما این تجربه‌ها را با گشت‌وگذار در مراکز فروش، جایی‌که تن‌تن بیش‌تر به آن‌ها سر می‌زند، به‌دقت مشاهده می‌کنیم.
خرید محلی
گاهی خوانندگان، تن‌تن را در حال خرید از مغازه‌های محلی در طول یک صحنه یا سکانس می‌بینند. این مغازه‌ها در فاصله‌ی چند قدمی از خانه‌اش یا در نزدیکی محل اقامتش واقع شده‌اند. در آن زمان، پاساژها و فروشگاه‌های بزرگ در حال فعالیت بودند، اما به‌نظر می‌رسد تن‌تن با این‌کار نه تنها به هیاهو و قیمت‌های پایین مال‌ها توجه نمی‌کند، بلکه حمایت خود را از مغازه‌داران مستقل و کوچکی که در هر خیابان حضور دارند، نشان می‌دهد.
در این مقاله، نقش فروشگاه‌ها در ماجراهای تن‌تن را بررسی می‌کنیم:
مغازه‌های محلی
مانند بیش‌تر مصرف‌کنندگان، لباس در صف اول لیست خرید است. با این‌که تن‌تن پیرو مد نبوده، ولی ظاهر خود را نادیده نمی‌گیرد. همان‌طور که در مقاله‌ی لباس مناسب یک قهرمان به آن اشاره شد. تن‌تن به‌دنبال لباس‌های کاربردی یا ضروری می‌گردد تا بتواند به شیوه‌ای راحت به‌کار خود بپردازد. او در این راه بیش‌تر از مغازه‌های محلی لباس و نیازهای خود را تهیه می‌کند.
تن‌تن در کشور شوراها که نخستین ماجراجویی‌‌اش بود، این موضوع را تایید می‌کند. او زمانی را پشت ویترین مغازه صرف می‌کند. چون لباس‌هایش پاره شده و باید پوشاکی تهیه کند. در این‌حال یکی از اعضای چِکا* او را از نزدیک تعقیب می‌کند. او هم‌چنین می‌خواهد لباسی مناسب و محلی بپوشد. در ادامه‌ی داستان او این‌کار را تکرار کرد و این‌بار لباس خلبانی خود را با لباس ویژه‌‌ی رانندگی عوض می‌کند.
در ماجراهای تن‌تن، تبه‌کاران هرگز دور نیستند. گاهی اوقات، بوتیک‌های مد به‌عنوان پوششی برای مشاغل زیرزمینی پرسود و خلاف استفاده می‌شود. مغازه‌ی میتسوهیراتو در ماجرای گل آبی که از قضا در خیابان آرامش قرار دارد، نمونه‌ی خوبی است. مردی که برای راستاپوپولوس و ژاپنی‌ها کار می‌کند، هیچ شباهتی به‌یک مغازه‌دار در شانگهای ندارد. او فعالیت‌های خود در زمینه‌ی موادمخدر را از اتاق پشتی محل کارش، انجام می‌دهد.
سفر به دنیای موادغذایی
خرید و تامین موادغذایی جزو اولویت‌های مالی افراد به‌شمار می‌رود. در این‌جا نیز تن‌تن ترجیح می‌دهد غذای محلی بخورد. زیرا این امر تازگی و کیفیت موادغذایی را تضمین می‌کند. ولی وقتی او به بازارهای کوچکی می‌رود که پر است از انواع و اقسام موادغذایی، قبل از هر چیز دیگر، به موضوعات جدید و سرنخ‌هایی پی می‌برد. او به‌حدی مشغول آن می‌شود که چیزی نمی‌خرد. البته این یک راه کارآمد برای صرفه‌جویی در پول است!
کنسرو خرچنگ
بدون شک، خوانندگان می‌توانند مطمئن باشند که خبرنگار جسور هیچ‌چیز را از دست نمی‌دهد. بلکه برعکس، این توقف‌های کوتاه همیشه به او اجازه می‌دهند تا به‌دنبال یک سرنخ خوب باشد. برای نمونه در بقالی محمد بن علی در ماجرای خرچنگ پنجه طلائی او با کشف مقدار زیادی کنسرو خرچنگ – که از ابتدای ماجرا در حال تحقیق بر روی آن‌ها بوده – به اطلاعات مهمی از جمله نام بزرگ‌ترین تاجر شهر یعنی عمر بن سالاد پی می‌برد.
ماشینی برای سرعت در خرید
در ماجرای تورنسل، راننده‌ی ایتالیایی، آرتورو کارتوفولی با ماشین از داخل دهکده به وسط بازار مکاره می‌راند و بدون این‌که خود بداند – و خیلی قبل از دوران خود – مفهوم “drive-in”** یا “drive-through” را اختراع کرد! به‌لطف این مدل رانندگی، او می‌تواند یک رشته سوسیس را بدون پیاده‌شدن از ماشین بردارد! سریع و بی‌دردسر! به‌ویژه وقتی عجله دارید. آوانتی!
قصابی محبوب
صحبت در مورد فروشگاه‌های موادغذایی بدون نام‌بردن از معروف‌ترین آن‌ها بی‌انصافی‌ست. قصابی محبوب سانزو که در محله‌ی مولینسار است. تنها چیزی که خوانندگان در مورد آن می‌دانند دیوار زرد کم‌رنگی‌ست که با کاشی‌های سفالی تزئین شده و یک آویز فلزی که رول‌های ژامبون و تکه‌های گوشت از آن آویزان است.
استراتژی‌های جذاب فروشگاه‌های موقت
در عرصه‌ی فروشگاه‌ها، نقاط فروش موقت نیز نقش مهمی در این رقابت ایفا می‌کنند. زیرا، مشابه فروشگاه‌های پاپ-آپ*** امروزی، برخی از فروشگاه‌ها از استراتژی‌های جذاب و مختصر برای جلب‌توجه استفاده می‌کنند و به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که تنها یک‌بار یا به‌صورت موقت در بازار حضور دارند.
از نظر بازاریابی، این یک استراتژی عالی برای افزایش شهرت یک برند است. تجربه‌ی لذت‌های متنوع یک انگیزه‌ی کلیدی برای هرژه است. به این معنا که می‌خواهد تنوع در ارائه و معرفی انواع جدید محصولات را آزمایش کند. این فروشگاه‌های منحصر به‌فرد از نمایشگاه ماشین (تن‌تن در کشور شوراها) گرفته تا فروشگاه آثار هنری (گوش شکسته)، فروشگاه اسباب‌بازی (عصای شاه اتوکار)، فروشگاه لوازم غواصی (گنج راکام قرمز) و فروشگاه توتون و تنباکو (تن‌تن و پیکاروها) تنوع جذابی ارائه می‌دهند.
از بیابان تا شهر با تاجر پرتغالی
وقتی به‌موضوع تنوع پرداخته می‌شود، اولیویرا دا فیگویرا تجارت خود را به‌عنوان یک تاجر حرفه‌ای در بازار به اجرا درآورده است. این تاجر پرتغالی به‌شدت باور دارد که می‌تواند هر چیزی را به مشتریان بفروشد، حتا اسکیت چهارچرخ به بادیه‌نشینان! استعداد او در این زمینه بی‌حدومرز است و حتا در میان بیابان، جایی‌که هیچ‌کس نیست، موفق به جلب توجه جمعیت شده. ولی پس از فعالیت در جاهای مختلف، سرانجام او در شهر وادی‌الامان مستقر شد. جایی‌که موفق به یافتن یک فضای فروش با موقعیت ایده‌آل شد. یک معامله‌ی طلایی که به‌نظر می‌رسد پربار و دائمی باشد.
نماد عالی و به‌جا
نقش فروشگاه‌ها در ماجراهای تن‌تن را با موضوع نماد عالی و به‌جا به پایان می‌رسانیم.
از دوران قرون وسطا، نمادهای بصری در سر در مغازه‌ها قرار گرفته‌اند تا بینندگان و خریداران بتوانند آن‌ها را شناسایی کنند و در یک نگاه ماهیت فعالیت آن‌ها را بدانند.
سه معیار سادگی، خوانایی و قابلیتِ مشاهده باعث می‌شوند که این نمادها، معادل یک آدرس، نشانه‌های موثری از تمایز و در نتیجه شناخت باشند. اما با وجود معنای‌شان، یک نفر هر بار در دام آن‌ها می‌افتد! یا شاید هم برعکس است. چرا که به‌نظر می‌آید کاپیتان هادوک دارای استعدادی‌ست که نمادها هر بار در گوشه‌ای از سر و صورتش می‌افتد. مانند ماجرای تورنسل، جایی‌که او با یک جفت عینک زرد عجیب و بزرگ تزئین شده است. یک نماد عالی و به‌جا!
علاوه بر این شوخی فیزیکی، هرژه سعی کرد شعاری بنویسد که هم کارساز هم دوراندیش باشد: “عینک برتر، دید بهتر”. شعاری که همانند یک پیام ناخودآگاه به نظر می‌رسد. پیام یا جمله‌ای که در نگاه نخست برای تبلیغ محصول یا خدمتی مشخص طراحی شده است. گویی هرژه به شخصیت خود و خوانندگانش توصیه می‌کند که چشمان‌شان را باز نگه دارند، اما به‌شکل درست!
* چِکا سازمان امنیت شوروی بود که در سال 1917 (1296 خورشیدی) توسط لنین، رهبر وقت آن کشور تاسیس شد و کار اصلی آن در داخل کشور شناسایی، دست‌گیری، شکنجه و کشتن مخالفین و منتقدین نظام بود.
** اصطلاح “drive-in” به مکان‌های خدماتی اشاره دارد که مشتریان می‌توانند با وسیله‌ی نقلیه‌‌ی‌شان مستقیم به‌داخل محل سرویس بروند و خدمات را دریافت کنند، بدون نیاز به پارک‌کردن خودرو یا پیاده‌شدن.
*** فروشگاه‌های پاپ-آپ مکان‌های موقت با استراتژی‌های جذاب و کوتاه‌مدت هستند که با تاکید بر تجربه‌ی خرید، محصولات خود را به مشتریان عرضه می‌کنند.
